Question 1

Wie schnell kann die erste Reinigung starten?

Accepted Answer

Einmalige Einsätze wie Fensterputzen, Grundreinigung oder Bauendreinigung starten oft in wenigen Tagen – sobald das Festpreisangebot freigegeben ist. Bei Unterhaltsreinigung planen wir meist 5 bis 10 Werktage ein. In dieser Zeit richten wir Schlüsselprotokoll, Alarmanlage und das feste Team ein. Für Winterdienst gilt der Vertragsstart am 1. November. Wir empfehlen den Abschluss bis Ende Oktober. So steht Ihre Adresse zum Saisonstart in der Route.

Question 2

Muss ich für den Vor-Ort-Termin anwesend sein?

Accepted Answer

Hilfreich ja. Wir können Fragen zu Nutzung, Zeitfenster und Sonderwünschen direkt klären. Bei WEG- und Verwaltungsobjekten übergibt oft die Hausverwaltung ohne Anwesenheit der Eigentümer. In diesem Fall reichen ein kurzes Briefing und Zugang zu Treppenhaus, Keller und ggf. Waschküche. Für reine Fassaden- oder Dachrinneneinsätze im Außenbereich brauchen wir oft gar keinen Termin. Fotos genügen für die Kalkulation.

Question 3

Wie wird die Schlüsselübergabe geregelt?

Accepted Answer

Über ein schriftliches Schlüsselprotokoll, das namentlich der Objektleitung zugeordnet ist. Jeder Schlüssel und jeder Transponder werden nummeriert erfasst. Das Original liegt bei uns, das Duplikat beim Auftraggeber. Bei Personalwechsel – Krankheit, Urlaub oder Neubesetzung – schreiben wir das Protokoll fort. So ist jederzeit belegbar, wer gerade Zugang hat. Alarmcode und ggf. Panik-Sicherung laufen dokumentiert über dieselbe Übergabe.

Question 4

Was gilt beim Vertrag?

Accepted Answer

Unterhaltsreinigung: Die Unterhaltsreinigung läuft über 6 Monate. Gekündigt werden kann mit einer Frist von 3 Monaten. Wird nicht gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate. Eine andere Laufzeit schreiben wir auf Wunsch ins Angebot. Einmalige Leistungen wie Grundreinigung, Fensterputzen, Bauende oder Dachrinne laufen ohne Laufzeit. Sie bekommen ein faires Festpreisangebot pro Einsatz und entscheiden dann. Denselben Auftrag können Sie später wiederholen, ohne eine Rahmenvereinbarung zu unterschreiben. Beim Winterdienst gilt der Saisonvertrag November–März mit vorher fixiertem Festpreis.

Question 5

Fallen Anfahrtskosten an?

Accepted Answer

Für gewerbliche Kunden fallen keine Anfahrtskosten an – weder in Bielefeld noch in den OWL-Städten. Das gilt für Firmen, Praxen, Kanzleien, Verwaltungen und Hausverwaltungen. Die Anfahrt gehört zum gewerblichen Angebot und wird nicht extra ausgewiesen. Private Haushalte in Bielefeld zahlen ebenfalls keine Anfahrt. In den umliegenden OWL-Städten kommt eine kleine Pauschale dazu. Sie steht schon im schriftlichen Festpreisangebot – nie als Nachtrag oder Überraschung nach dem Einsatz.

Ablauf Gebäudereinigung Bielefeld

Von der Anfrage über das Festpreisangebot bis zur laufenden Reinigung

Gebäudereinigung in Bielefeld: 3 Schritte bis zum Start

So läuft die Zusammenarbeit ab

Kontakt & Erstberatung

Vor-Ort-Termin & Festpreisangebot

Start – regelmäßig oder einmalig

Häufige Fragen zum Ablauf

Starten Sie mit Schritt 1